Quebre o seu método de vendas em etapas⠀
A melhor maneira de criar scripts assertivos e alinhados com o discurso de vendas é quebrar o seu processo de vendas em etapas. Para isso, responda à pergunta: o que o vendedor tem que fazer em cada etapa do processo de vendas? Como deve ser feito?⠀
Muita gente tenta fazer um script de vendas que resolve todo o processo de vendas mas é melhor ir por partes. ⠀
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Observe o que os melhores vendedores fazem⠀
Se algum vendedor na empresa performa melhor que os outros, é provavelmente porque ele tem um método de sucesso que foi usando e melhorando empiricamente ao longo do tempo.⠀
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Comece a observar o que os melhores vendedores fazem e verá que eles trabalham de forma semelhante em todas as ligações. Observe quais perguntas usam para descobrir os problemas, como conduzem a conversa e instigam o cliente a se mover, etc.⠀
Se você tiver uma ferramenta para gravar ligações, por exemplo, ainda melhor. Você terá o volume e possibilidade de ouvir diferentes calls até conseguir entender os padrões que estão por trás do sucesso do seu vendedor ou time.⠀
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Sempre busque formas melhores de fazer aquele procedimento. Você criou o melhor script de vendas que funciona para aquela etapa, mas será que existe alguma forma de melhorar mais ainda?
